Gestión Del Conocimiento
Es el proceso y capacidad que tiene
el ser humano de generar nuevos conocimientos o adquirirlos de una ciencia para
luego ser compartido entre los miembros de una organización y materializarlos en
productos, servicios, bienes o sistemas. La gestión del conocimiento en las organizaciones, logra
facilitar las transmisiones de información y habilidades de todos los que
conforman la organización, de una manera eficaz y eficiente.
- Para ahondar en el tema acá dejo un video:
- Conceptos de autores sobre Gestión del Conocimiento:
Enma Tolosa.
Tecnología
Sección "A"
Tipos de Conocimiento
.jpg)
Segun Deventport y Prusak (1998) conocimiento es:
"Mezcla de experiencias,
valores, información que sirve como marco para la incorporación de nuevas
experiencias e información y es útil para la acción."
El conocimiento es la capacidad de comprender, adquirir y aprender la información que rodea al hombre en su entorno. Para que se pueda construir el conocimiento debe intervenir el sujeto cognoscente, es decir que se conoce, el objeto cognoscible es decir se dará a conocer y el medio que serán los procesos mentales como análisis, síntesis, memoria, resumen, etc.
Luego de buscar en varias fuentes podemos decir que los tipos de conocimientos son:
Otro tipo de conocimiento es el:
Tecnologico: El conocimiento tecnológico, se conforma por nuevos procedimientos para alcanzar ciertos fines prácticos; pueden considerarse como el conocimiento de procedimientos probados por los que se logran objetivos predeterminados.
- Tipos de conocimiento:
Enma Tolosa.
Tecnología
Sección "A"
.jpg)
Importancia
de la gestión del conocimiento
Toda empresa necesita que sus empleados desarrollen habilidades para mejorar su aprendizaje en
función de aplicar los conocimientos o información de la que disponen para
hacer un uso útil de la misma, en el sentido de que ésta sea usada para el
logro eficiente de los objetivos planteados por la organización (incluso
superarlos), y de esta manera mantener o alcanzar mejores niveles de competitividad en el mercado.
- Importancia
Mena Nohemi
Tecnología
Tecnología
Sección "A"
Ventajas
y Desventajas de la gestión del conocimiento
Ventajas
Con ella se puede mejorar el capital
intelectual de la empresa (sus integrantes) a la vez que hay una uniformidad en
la formación del personal, permitiendo su satisfacción, evitando duplicidad de
funciones y por lo tanto promoviendo la eficiencia en el trabajo, lo cual
aunado a la automatización de las actividades, permite dar respuestas rápidas a
las necesidades de los clientes, mejorando la competitividad y por ende los
beneficios de la organización.
Desventajas
Se centran en el personal, ya que el mismo debe ser “educado” (a
través de la cultura organizacional) para que comparta el conocimiento y además
suele experimentar una resistencia al cambio (que será inminente ante una nueva
forma de trabajo que incluya la GC), por otro lado se debe encontrar la persona
indicada para llevar a cabo esa gestión para que obtenga información útil, otra
limitación es la dificultad para medir los resultados que trae el uso de la GC.
- Ventajas y Desventajas
Mena Nohemi
Tecnología
Tecnología
Sección "A"
Importancia de la Gestión
de Tecnología
La Gestión de la Tecnología radica su importancia en que a través de
la misma es posible organizar y planificar de una manera más estratégica todas
las actividades/tareas que se deben llevar a cabo, de manera que las labores se
ejecuten de manera más funcional, así mismo velando porque el personal cuente
con los equipos y herramientas que son necesarias para que lleve a cabo sus
funciones con la mayor eficiencia posible.
- Importancia de la Gestión de Tecnología:
Enma Tolosa.
Tecnología
Sección "A"
http://www.iprofesional.com/notas/136930-Cules-son-los-beneficios-de-la-gestin-tecnolgica-de-los-procesos-de-negocio
Ventajas
y Desventajas de la Gestión de Tecnología
Ventajas
Con ella se puede documentar todos los procesos realizados en la
organización, permite la automatización de las actividades mejorando tales
procesos, no solo reduciendo el tiempo que se invierte en la prestación de un
bien o servicio sino también asegurando su calidad además facilita la función de control ya que
previamente se han establecido los estándares a los cuales se deben apegar,
mejorando con ello la gestión y minimizando
el número de errores y los costos.
Desventajas
El éxito de la implementación de la Gestión de Tecnología está
condicionado al personal con que se cuente en la organización, y si ese
personal no está capacitado para el uso de los recursos y herramientas que este
proceso pone a su disposición, la organización está obligada a invertir tiempo
y dinero en su formación. Además se debe proveer a todo el personal del
software y hardware necesario, y ello por lo general, implica una gran inversión
por parte del ente.
- Ventajas y Desventajas de la Gestión de Tecnología:
http://www.iprofesional.com/notas/136930-Cules-son-los-beneficios-de-la-gestin-tecnolgica-de-los-procesos-de-negocio
Enma Tolosa.
Tecnología
Sección "A"
Relación de la GC con la
GT
La gestión del conocimiento se trata de la manera en que la
organización imparte conocimientos a sus empleados enseñándolos a hacer uso de
los mismos para el logro de los objetivos de la empresa, mientras que la
gestión de la tecnología, partiendo de los conocimientos con los que ya cuenta
el personal, promueve el uso eficiente de las herramientas tecnológicas
(equipos, software, maquinarias), y una ejecución organizada del trabajo; es
por ello que ésta depende de la calidad técnica tanto de los equipos como del
personal.
- Relación de la GC con la GT:
Enma Tolosa.
Tecnología
Sección "A"
y
y
Mena Nohemi
Tecnología
Tecnología
Sección "A"
Para entender todo lo expuesto en este blog tomaremos la empresa "ECOPETROL" y compararemos los puntos expuestos con su manera de funcionar:
ECOPETROL
ECOPETROL,
ha hecho del conocimiento la principal herramienta para lograr sus objetivos.
Formar
y desarrollar intelectualmente a sus empleados ha sido el método utilizado por
la empresa para lograr mayores niveles de rendimiento y minimizar los
accidentes ambientales, laborales y lograr la armonía laboral.
Si
bien existen muchos tipos de conocimiento, a efectos de ECOPETROL, los
contenidos con los que se han instruido a los trabajadores son mayoristamente
de carácter técnico y táctico. Sin embargo para llevar a cabo ese proceso de
instrucción y desarrollo, fue necesario inculcar en los trabajadores los
valores y principios de la organización (cultura organizacional) tales como: la
integridad, la responsabilidad, el compromiso con la vida, el crecimiento
rentable, el respeto, el espíritu de equipo, entre otros.
Una
vez que el personal ha sido preparado para abrirse a los nuevos conceptos que
la organización requiere aplicar para continuar su proceso de evolución y
mejoramiento, se procedió a aplicar de una forma más planificada y organizada
la Gestión del Conocimiento y la Gestión de la Tecnología que ellos llaman
“Política General de Gestión de Conocimiento y Tecnología”, la cual
implementaron debido a que los consideran un factor fundamental para la
creación de valor.
Inicialmente
se fortalece el aprendizaje organizacional incorporando conocimientos (Gestión
de Conocimiento) que sean útiles, para
el desenvolvimiento de los empleados en el área de trabajo. Una vez que se han
impartido los conocimientos necesarios, los empleados se encuentran preparados
para la siguiente fase, que es la aplicación efectiva de dichos conocimientos,
es decir, la implementación de mejores prácticas en la industria (Gestión de la
Tecnología), para ello la empresa hace uso de la tecnología que hay disponible
y además hacen innovaciones y se crean soluciones para mejorar.
Ecopetrol, se ha encontrado con que el recurso más valioso con el que cuenta una organización, es el recurso humano, es por ello que resulta tan importante mejorar cada día a ese personal, ya que si una organización cuenta con un personal capacitado so se traducirá a mayores niveles de eficiencia, más beneficios tanto para la empresa como para los trabajadores, y por supuesto más beneficios para todos aquellos consumidores de los bienes y servicios que la misma ofrece, garantizando mejores niveles de calidad en cada uno de ellos y además con inversiones de dinero adecuadas, sin necesidad de llegar al derroche o la pérdida de recursos dado los niveles de especialización de sus empleados.
Ecopetrol, se ha encontrado con que el recurso más valioso con el que cuenta una organización, es el recurso humano, es por ello que resulta tan importante mejorar cada día a ese personal, ya que si una organización cuenta con un personal capacitado so se traducirá a mayores niveles de eficiencia, más beneficios tanto para la empresa como para los trabajadores, y por supuesto más beneficios para todos aquellos consumidores de los bienes y servicios que la misma ofrece, garantizando mejores niveles de calidad en cada uno de ellos y además con inversiones de dinero adecuadas, sin necesidad de llegar al derroche o la pérdida de recursos dado los niveles de especialización de sus empleados.
Además
con la aplicación de la Gestión de Conocimiento y tecnología la organización ha
aprovechado los beneficios que estas ofrecen, tal como lo es una mejoría en los
procesos de monitoreo y control de las actividades, debido a que existe un plan
de trabajo que cumplir, y la organización al observar desvíos en la ejecución
del mismo, puede aplicar las correcciones que fueren necesarias, lo que también
ayuda a descubrir avances tecnológicos, o bien la existencia de necesidades que
pueden ser satisfechas mediante la aplicación de herramientas tecnológicas.
Así
mismo, y gracias a la cultura organizacional que es inculcada en los
trabajadores, se promueve el flujo de la información, del conocimiento entre
todos los trabajadores y de igual manera el trabajo en equipo, el cual siempre
ofrece resultados más rápido y con mayor efectividad, sin embargo la empresa
protege la propiedad intelectual y la usa como una ventaja frente a los
competidores.
Y
para hacer un uso efectivo de todos los conocimientos que disponen los
trabajadores se lleva a cabo un proceso de planeación integrando la tecnología,
haciendo posible que los empelados accedan a los equipos y herramientas de los
cuales dispone la empresa y utilizarlos de la manera más eficiente posible.
Claro está que para ello la empresa primero identifica cual es el conocimiento
clave en las diferentes áreas operativas. Con esto la organización ha logrado
la excelencia técnica en prospectos nacionales e internacionales, aseguran el
desarrollo d los activos, mejoran los procesos de operación de la materia
prima.
Todo
esto se resume en que la aplicación de Gestión de Conocimiento y Gestión de
Tecnología ha contribuido ampliamente en el logro de los objetivos de la
empresa Ecopetrol, le ha permitido crecer y desarrollarse, convirtiéndose en la
principal compañía de petróleo en Colombia y la cuarta en América Latina, su
clave ha sido la alineación de la Gestión del Conocimiento con los objetivos
estratégicos de la organización, reconociendo que el éxito de una empresa se
fundamental en el recurso humano con el que cuenta, por lo tanto a medida que
se desarrolla el recurso humano, también se desarrolla la organización y aunque
instruir y capacitar al personal es costoso, son mayores los beneficios que
este proceso aporta a la organización, no solo a corto sino también a largo
plazo.
Enma Tolosa.
Tecnología
Sección "A"
y
y
Mena Nohemi
Tecnología
Tecnología
Sección "A"
Muy buen trabajo las felicito, me parece que han hecho un resumen bueno y facil de digerir,han cuidado que sus ling abrieran directamente y han sabido trabajar con las imagenes aqui publicadas,a parte de eso han hecho un trabajo limpio en cuanto a cada tema planteado me parece de gran importancia que publicaran tanto las ventajas como las desventajas de la gestion del conocimiento y la tecnologia aunque estas no eran exigidas,buen trabajo
ResponderEliminarNiorkelis Teran C.I 22.189.018
ResponderEliminarMe parece muy bien su blog, esta muy completo. Para mi La gestion de conocimiento es un proceso importante para las organizaciones ya que este permite obtener diferentes conocimientos por partes de sus empleados e impartir mas información para ser asimilada y convertirla en conocimiento para beneficios de la empresa, posee la capacidad de transferirlo a través de las nuevas tecnologías que permiten la innovación dentro de las empresas, facilitando el desarrollo de todas las actividades a través de las estrategias que este proceso proporciona para el mejor funcionamiento de la organización.
Si realmente es un buen trabajo,de esta empresa me llamo la atencion los metodos que utilizaban para cumplir con los objetivos de las misma que lo son: las actividades asociadas al trabajo,las herramientas colaborativas,el trabajo en equipo,y el aseguramiento y sostenibilidad de las practicas y procesos,son estrategias que debemos utilizar para que todo este en orden dentro de una empresa.
ResponderEliminarMaria José Pérez C.I. 25.142.507
ResponderEliminarMuy bien expuesto el blog, cabe descatar que es importante hablar sobre la relacion de la GC Con GT, ya que como ustedes colocaron la eficaz gestion de la tecnologia se llevara a cabo en la manera en que se tenga una buena gestion de conocimiento, porque mediante ella se adquieren los pasos a realizar en cuanto a el uso e implementacion de las tecnologias lo que permitira que quienes las utilizen posean el conocimiento necesario para colocarlo en practica al momento de trabajar con ellas.
muy buena informacion en tu blog, agregando algo mas, esto de la gestion del conocimiento lo estamos viviendo en esta materia, estamos obteniendo informacion que buscamos por nuestros propios medios y a la vez la estamos compartiendo entre nosotros mismos, es importante la gestion del conocimiento porque cada quien aporta desde su punto de vista y vamos aumentando cada vez mas nuestro conocimiento, mientras mas conocimientos se obtengan mucho mas productiva y fructifera sera la labor de los trabajadores en las organizaciones.
ResponderEliminarAlexandra Betancourt c.i.: 20.414.750
Esta información a la que realmente se refiere este blog representa los diferentes puntos que se han abarcado durante esta materia pero estoy de acuerdo con tu comentario a que ponemos en practica la gestion del conocmiento debido a que se cumplen los dos procesos que conllevan a esto como lo son la creacion del conocimiento debido a que indagamos, analizamos y presentamos de manera detallada informacion que despues nos encargamos de transferir a traves de este medio.
EliminarJuana Duque C.I 21046108
buena epreciacion de tu informacion! aportando que la Gestión del Conocimiento es la base conceptual de la Gestión de la Tecnología y la Innovación, ya que este es un concepto más amplio que incluye entre otros aspectos la gestión de los activos intangibles que generan valor a la organización. Por otro lado, conocer los diferentes conceptos y clasificaciones de innovación y tecnología, aporta un mayor dominio y desarrollo del término Gestión de la Tecnología y la Innovación, constituyendo esta un proceso enfocado a la organización y dirección de los recursos a emplear, ya sean humanos, técnicos o económicos, que permiten crear nuevos conocimientos para ser aplicados en las empresas, significando el elemento humano un factor clave para su desarrollo. Por último se puede afirmar que es importante controlar las tecnologías informáticas, esta función facilita la toma de decisiones y permite elaborar planes para los cambios de dichas tecnologías dado su reducido ciclo de vida.
ResponderEliminarDiannis Perez CI: 21143565
Esta muy completo el trabajo.Aunado a esto, la gestión de la tecnología es un factor necesario para el desarrollo de objetivos y metas de una organización en materia de calidad, efectividad, adición de valor y competitividad. En términos generales, se referirá a la acción y al efecto de administrar o gestionar un negocio. A través de una gestión se llevarán a cabo diversas diligencias y trámites, las cuales, conducirán al logro de un objetivo determinado.
ResponderEliminarRoberth Vergara C.I:17.873.305
ResponderEliminarcon respecto al articulo me parece que esta muy bien explicado la gestión del conocimiento en cuanto a que lo tiene como base principal para alcanzar sus objetivos propuestos como también se fortalece el aprendizaje organizacional generando nuevos conocimientos al talento humano y de esta manera impulsar un mejor desempeño
ResponderEliminarYESSIKA MUJICA C.I.: 19.104.744
que buen resumen y buena información, me llama la tensión la importancia de la gestión del conocimiento ya que en realidad las organizaciones deben de tener a sus trabajadores unidos y contentos para el buen funcionamiento de la misma y consolidar el producto o servicio de muy buena calidad.
ResponderEliminarJose Subero C.I 19828155
buenas noches a manera de complementar la información del blog te comento sobre otras ventajas y desventajas de la gestión del conocimiento:
ResponderEliminarVentajas: Mayor satisfacción del empleado. Dado que para que este sistema funcione, la organización debe estar comprometida con sus empleados, y debe recompensarlos adecuadamente por su aporte, además de brindarles libertad y responsabilidad en sus decisiones, los empleados se encontrarán más satisfechos y comprometidos. Lo que beneficiará a la organización, con menor rotación, y mayor capacidad de retención de los empleados clave para el negocio.
·Mejora en la rentabilidad.
·Respuesta al mercado más rápida.
·Permite demostrar el valor de mercado de los activos intangibles. Los procesos y los servicios pueden ser copiados, pero la calidad y los conocimientos de la gente no, y esto es lo que marcará la diferencia, y hará que una organización sea más valiosa que su competidora.
·Identificación y almacenamiento de la información útil y relevante que estará disponible en el momento oportuno.
·Reducción de costos, ya que permite la resolución semejante a problemas parecidos.
Desventajas:Los cambios culturales son muy difíciles y llevan mucho tiempo. Para que la gestión del conocimiento prospere, se debe desarrollar en una cultura organizacional que fomente el aprendizaje continuo, y el compartir el conocimiento, apoyado por políticas tendientes a atraer, retener y recompensar a los talentos.
·Impulsar a la gente a que busque los mejores métodos. La Organización deberá mantenerse permanentemente alerta, para motivar a la gente en este sentido.
·Medir los resultados. La creación de indicadores que puedan ser utilizados antes y después de la implementación de esta herramienta, para demostrar fehacientemente su valor a la empresa, no suele ser tarea fácil.
quisiera complementar...la gestión del conocimiento es esencial para las empresas que tienen la cultura del aprendizaje continuo, y se sitúan dentro de las empresas inteligentes, que serán las que marquen la diferencia. Con este trabajo, se intenta lograr un conocimiento más profundo sobre un tema de especial interés para las organizaciones. Partiendo de una breve reseña histórica, que abarca desde la revolución industrial hasta la revolución de la gestión, se intenta clarificar qué es la gestión del conocimiento.
ResponderEliminarPara ello se abordan temas como el por qué de la gestión del conocimiento, qué son los activos intangibles, qué es compartir el conocimiento, hacia dónde apunta esta nueva herramienta, qué aporte puede hacer a la organización a la vez que se plantean las ventajas y desventajas que se observan en la aplicación de la gestión del conocimiento.
muy buen resumen. si la GC se refiere a la implementacion de estrategias,politicas para planear y administrar el logro de los objetivos de la empresa y la GT refiere al impacto de los beneficions y adquisicion de nuevas tecnologias para mantener la coompetitividad podemos decir que toda empresa que logre unir estos dos fuertes. Dificilmente no se mantenga entre las mejores empresas nacionales y mundiales.
ResponderEliminarMuy buen trabajo, tanto el diseño del blog, las imágenes y vídeos seleccionados a el contenido de la unidad, así como la información selccionada de la web. Buenos resumenes, análisis del artículo ecopetrol. Los comentarios recibidos son muy satisfactorios
ResponderEliminarCiertamente el Ministerio del poder popular para la ciencia tecnología e innovación es un derecho que tenemos los Venezolanos, la constitución de la república Bolivariana de Venezuela exige organizar el sistema nacional de ciencia, tecnología e innovación debido a que de este dependerá el mantenernos a la par con la evolución tecnológica, contribuyendo así con el desarrollo sostenible y sustentable de nuestro país.
ResponderEliminarAlexandra Betancourt C.I.:20.414.750